Consultor de Serviços Porto Alegre

Garantir posicionamento ético e atencioso na recepção da oficina junto aos clientes.

• Atendimento ao cliente;
• Recepção e a entrega de veículos da oficina, cumprindo com a vistoria e check list do veículo na presença do cliente;
• Oferecer informações aos clientes quanto aos, diagnósticos, os procedimentos, prazos definidos, esclarecer os serviços realizados nos veículos, oferecer orientações sobre revisões periódicas e serviços oferecidos pela montadora com "pacotes fechados" e os problemas existentes nos veículos entre outras;
• Finalizar e aprovar orçamento com o cliente;
• Vender serviços complementares e acessórios;
• Controlar e fechar as ordens de serviço abertas na oficina, fazendo o preenchimento adequado e completo destas, garantindo que estejam devidamente assinadas pelo cliente;
• Fazer o acompanhamento da execução dos reparos;
• Identificar serviços não realizados ou não aprovados;
• Fazer a entrega do Certificado de controle.

• CNH B em dia.
• Conhecimentos em Pacote Office.
• Ensino médio completo.
• Preferencialmente curso técnico concluído em mecânica automotiva do SENAI.
• Desejável experiência anterior na função e conhecimentos em mecânica automotiva.

Horário de trabalho: de segunda a sexta, das 8h às 18h18

Local de trabalho: Porto Alegre

Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:

 Vale transporte para o seu deslocamento.

 Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida.

 Convênio Médico e Odontológico da Unimed, para cuidar da sua saúde.

GYMPass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.

 Seguro de vida em grupo.

 Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.

 Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.

 Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.

 Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!

O Grupo IESA é representante das marcas Renault, BMW, BMW Motorrad, MINI, Volvo, BYD, Harley-Davidson, Jeep, Nissan, Renault, FIAT e Seminovos. A IESA realiza sonhos e viabiliza desejos. Uma marca que abrange os melhores produtos e serviços do mundo automotivo e que se respalda em sua filosofia: vamos juntos. Seu propósito é estar junto das pessoas para que elas aproveitem o seu caminho e a sua vida. Esta é a forma de ser e agir do Grupo, uma história de união de marcas e pessoas.

Inovação, eletrificação, tecnologia, futuro e proximidade são alguns dos principais pilares do Grupo, o qual acredita que a vida é feita para ser descoberta e experimentada, mantendo-se ao lado das pessoas, de verdade. É com essa visão que a IESA acelera para estar entre os maiores e mais representativos grupos automotivos do Brasil.

PROPÓSITO

• Estar junto das pessoas para que elas aproveitem o seu caminho e a sua vida.

MISSÃO

• Servir aos sonhos dos clientes com os melhores produtos e serviços do mundo automotivo.

VISÃO

• Ser o grupo automotivo referência no Brasil.