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Candidaturas encerradas

Auxiliar de atendimento

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Descrição da vaga

Atender clientes pessoalmente, por telefone, e-mail ou chat, prestando informações ou esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços. Apoiar a equipe técnica nas demais demandas da empresa.

Responsabilidades e atribuições

- Atendimento aos clientes e público interno |

- Agendamento Ativo e Receptivo utilizando o sistema DMS e sistemas das montadoras | 

- Report e tratativa sobre erros de integração |

- Executar ações de prospecção junto aos clientes de Pós-vendas conforme campanhas aprovadas pelos Diretores e Gestores de Pós-vendas

Requisitos e qualificações

  • Pacote Office básico;
  • Experiencia em telemarketing e em Call center
  • Atendimento ao cliente.
  • Capacidade de Execução;
  • Atenção;
  • Organização;
  • Gestão do Tempo;
  • Executar com velocidade e qualidade.

Informações adicionais


  • Vale transporte.
  • Vale Refeição/Alimentação.
  • Convênio Médico e Odontológico da Unimed.
  • GymPass (plano de convênios com academias).
  • Seguro de vida em grupo.
  • Parceria com faculdades e instituições de Ensino.

Salário compatível com a função

Local de trabalho FIAT (em frente ao BEIRA RIO)

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento comportamental
  3. Etapa 3: Analisando seu currículo
  4. Etapa 4: Entrevista com o RH
  5. Etapa 5: Entrevista com o gestor
  6. Etapa 6: Contratação

Descrição da empresa

O Grupo IESA é representante das marcas Renault, BMW, BMW Motorrad, MINI, Volvo, BYD, Harley-Davidson, Jeep, Nissan, Renault, FIAT e Seminovos. A IESA realiza sonhos e viabiliza desejos. Uma marca que abrange os melhores produtos e serviços do mundo automotivo e que se respalda em sua filosofia: vamos juntos. Seu propósito é estar junto das pessoas para que elas aproveitem o seu caminho e a sua vida. Esta é a forma de ser e agir do Grupo, uma história de união de marcas e pessoas.


Inovação, eletrificação, tecnologia, futuro e proximidade são alguns dos principais pilares do Grupo, o qual acredita que a vida é feita para ser descoberta e experimentada, mantendo-se ao lado das pessoas, de verdade. É com essa visão que a IESA acelera para estar entre os maiores e mais representativos grupos automotivos do Brasil.


PROPÓSITO

  • Estar junto das pessoas para que elas aproveitem o seu caminho e a sua vida.

MISSÃO

  • Servir aos sonhos dos clientes com os melhores produtos e serviços do mundo automotivo.

VISÃO

  • Ser o grupo automotivo referência no Brasil.