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Auxiliar de Pós Vendas - HYUNDAI IJUÍ

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

Atender clientes pessoalmente e por telefone para realizar agendamento ativo e passivo.

Responsibilities and assignments

  • Atendimento aos clientes via telefone;
  • Agendamentos de serviços no sistema;
  • Compreender as necessidades e ter empatia com os clientes.;
  • Estabelecer a primeira “ótima” impressão do cliente, considerando postura simpática, elevado interesse e cordialidade;
  • Garantir o “pronto atendimento” ao cliente, direcionando-o ao Consultor de Vendas, ou ao departamento do interesse e necessidade do cliente;
  • Gerir o sistema de recepção, agenda, visitas e acompanhamento de cliente;
  • Realizar a recepção dos clientes no showroom da concessionária e direcioná-los para a área adequada;
  • Ouvir atentamente a solicitação do cliente.

Requirements and qualifications

  • Ensino médio completo;
  • Experiência anterior com atendimento ao público;
  • Pacote office;
  • Gostar de lidar com público;
  • Comunicação clara e objetiva;
  • Alta capacidade de organização;
  • Flexibilidade;
  • Pro atividade e vontade de aprender;
  • Empatia;
  • Facilidade em lidar com objeções.

Additional information

Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h18 (1h30 de intervalo).


Local de trabalho:  R. Manaus - Ijuí, RS, 98700-000


Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:


🚌 Vale transporte para o seu deslocamento.

🍲 Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida.

📚📚🏋️GymPass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.

🥳 Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.

📚 Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.

💙 Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.

🚀 Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Mapeamento comportamental
  3. Step 3: Entrevista com o RH
  4. Step 4: Entrevista com o gestor
  5. Step 5: Hiring

Descrição da empresa

O Grupo IESA é representante das marcas Renault, BMW, BMW Motorrad, MINI, Volvo, BYD, Harley-Davidson, Jeep, Nissan, Renault, FIAT e Seminovos. A IESA realiza sonhos e viabiliza desejos. Uma marca que abrange os melhores produtos e serviços do mundo automotivo e que se respalda em sua filosofia: vamos juntos. Seu propósito é estar junto das pessoas para que elas aproveitem o seu caminho e a sua vida. Esta é a forma de ser e agir do Grupo, uma história de união de marcas e pessoas.


Inovação, eletrificação, tecnologia, futuro e proximidade são alguns dos principais pilares do Grupo, o qual acredita que a vida é feita para ser descoberta e experimentada, mantendo-se ao lado das pessoas, de verdade. É com essa visão que a IESA acelera para estar entre os maiores e mais representativos grupos automotivos do Brasil.


PROPÓSITO

  • Estar junto das pessoas para que elas aproveitem o seu caminho e a sua vida.

MISSÃO

  • Servir aos sonhos dos clientes com os melhores produtos e serviços do mundo automotivo.

VISÃO

  • Ser o grupo automotivo referência no Brasil.


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