Jovem Aprendiz / Serviços Administrativos - Senac Passo Fundo
Job type: Apprentice
Work model: Onsite
Also for PwD
Job description
Buscamos jovens profissionais, interessados em ingressar no mercado de trabalho para participar do nosso programa de aprendizagem.
Se você é um apaixonado por carros, sonha em trabalhar no setor automobilístico, e está procurando o primeiro emprego, saiba que você pode realizar seu sonho. Veja aqui tudo que precisa saber sobre o Jovem Aprendiz do Grupo IESA.
O Grupo IESA em parceria com o SENAC, estará disponibilizando o curso de Serviços Administrativos. Caso tenha interesse, realize o cadastre o seu currículo.
Aqui, você irá aprender as principais características e entregas da área e ficará por dentro de como ser um ótimo profissional para o mercado de trabalho.
Responsibilities and assignments
Ajuda nas rotinas da área ,envolvendo o atendimento ao cliente:
- Atender clientes pessoalmente, por telefone, e-mail ou chat, prestando informações ou esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços;
- Apoiar a equipe técnica e de vendedores nas demais demandas da empresa;
- Serviços de Telemarketing;
- Atender nas redes sociais as mensagens recebidas de clientes;
- Auxilia nas rotinas do departamento administrativo;
- Atendimento ao cliente;
- Acompanhamento de relatórios;
- Elaboração de planilhas;
- Controle de arquivos;
- Organização do estoque;
- Aplicar os critérios de atendimento das montadoras no atendimento ao cliente;
- Realizar o agendamento receptivo de clientes;
- Realizar pesquisa de satisfação do cliente;
- Atender os reclames de clientes e registrar as informações nos canais oficiais
Requirements and qualifications
Pré-requisitos
- Ensino médio cursando ou completo;
- Ter entre 16 e 22 anos (para pessoas com deficiência, não há limitação de idade);
- Disponibilidade para atuar no período da tarde.
Habilidades
- Senso de organização;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Curiosidade e proatividade para aprender.
Desejável
- Conhecimento do pacote office.
Additional information
Horário de trabalho: de segunda a sexta, das 13:30 as 17:30.
Remuneração: R$ 580,00
Local de Trabalho no período do Curso: SENAC - Endereço: Av. 7 de Setembro, 1045 - Centro, Passo Fundo - RS
Benefícios:
- Vale transporte para o seu deslocamento;
- Curso gratuito de Serviços Administrativos pelo SENAC;
- 4h diária de trabalho;
- 13º salário;
- Seguro de vida em grupo;
- Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar;
- GYM Pass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness;
- Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa;
- Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar;
- Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa;
- Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Mapeamento Comportamental
- Step 3: Analisando o seu currículo
- Step 4: Entrevista com RH
- Step 5: Carta Proposta da oportunidade
- Step 6: Hiring
Descrição da empresa
O Grupo IESA é representante das marcas Renault, BMW, BMW Motorrad, MINI, Volvo, BYD, Harley-Davidson, Jeep, Nissan, Renault, FIAT e Seminovos. A IESA realiza sonhos e viabiliza desejos. Uma marca que abrange os melhores produtos e serviços do mundo automotivo e que se respalda em sua filosofia: vamos juntos. Seu propósito é estar junto das pessoas para que elas aproveitem o seu caminho e a sua vida. Esta é a forma de ser e agir do Grupo, uma história de união de marcas e pessoas.
Inovação, eletrificação, tecnologia, futuro e proximidade são alguns dos principais pilares do Grupo, o qual acredita que a vida é feita para ser descoberta e experimentada, mantendo-se ao lado das pessoas, de verdade. É com essa visão que a IESA acelera para estar entre os maiores e mais representativos grupos automotivos do Brasil.
PROPÓSITO
- Estar junto das pessoas para que elas aproveitem o seu caminho e a sua vida.
MISSÃO
- Servir aos sonhos dos clientes com os melhores produtos e serviços do mundo automotivo.
VISÃO
- Ser o grupo automotivo referência no Brasil.
Conheça mais sobre nós