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Jovem Aprendiz / Serviços Administrativos - Senac Ijuí

Job type: Apprentice

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

Buscamos jovens profissionais, interessados em ingressar no mercado de trabalho para participar do nosso programa de aprendizagem.


Se você é um apaixonado por carros, sonha em trabalhar no setor automobilístico, e está procurando o primeiro emprego, saiba que você pode realizar seu sonho. Veja aqui tudo que precisa saber sobre o Jovem Aprendiz do Grupo IESA.


O Grupo IESA em parceria com o SENAC, estará disponibilizando o curso de Serviços Administrativos. Caso tenha interesse, realize o cadastre o seu currículo.


Aqui, você irá aprender as principais características e entregas da área e ficará por dentro de como ser um ótimo profissional para o mercado de trabalho.

Responsibilities and assignments

Ajuda nas rotinas da área ,envolvendo o atendimento ao cliente:


  • Atender clientes pessoalmente, por telefone, e-mail ou chat, prestando informações ou esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços;
  • Apoiar a equipe técnica e de vendedores nas demais demandas da empresa;
  • Serviços de Telemarketing;
  • Atender nas redes sociais as mensagens recebidas de clientes;
  • Auxilia nas rotinas do departamento administrativo;
  • Atendimento ao cliente;
  • Acompanhamento de relatórios;
  • Elaboração de planilhas; 
  • Controle de arquivos;
  • Organização do estoque;
  • Aplicar os critérios de atendimento das montadoras no atendimento ao cliente;
  • Realizar o agendamento receptivo de clientes;
  • Realizar pesquisa de satisfação do cliente;
  • Atender os reclames de clientes e registrar as informações nos canais oficiais

Requirements and qualifications

Pré-requisitos

  • Ensino médio cursando ou completo;
  • Ter entre 16 e 22 anos (para pessoas com deficiência, não há limitação de idade);
  • Disponibilidade para atuar no período da tarde.

Habilidades

  • Senso de organização;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Curiosidade e proatividade para aprender.

Desejável

  • Conhecimento do pacote office.

Additional information

Horário de trabalho: de segunda a sexta, das 13:30 as 17:30.

Remuneração: R$ 580,00

Local de Trabalho no período do Curso: SENAC - Endereço: Rua Vinte e Quatro de Fevereiro, 315 - Centro, Ijuí - RS


Benefícios:

  • Vale transporte para o seu deslocamento;
  • Curso gratuito de Serviços Administrativos pelo SENAC;
  • 4h diária de trabalho;
  • 13º salário;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar;
  • GYM Pass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness;
  • Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa;
  • Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar;
  • Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa;
  • Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Mapeamento Comportamental
  3. Step 3: Analisando o seu currículo
  4. Step 4: Entrevista com RH
  5. Step 5: Carta Proposta da oportunidade
  6. Step 6: Hiring

Descrição da empresa

O Grupo IESA é representante das marcas Renault, BMW, BMW Motorrad, MINI, Volvo, BYD, Harley-Davidson, Jeep, Nissan, Renault, FIAT e Seminovos. A IESA realiza sonhos e viabiliza desejos. Uma marca que abrange os melhores produtos e serviços do mundo automotivo e que se respalda em sua filosofia: vamos juntos. Seu propósito é estar junto das pessoas para que elas aproveitem o seu caminho e a sua vida. Esta é a forma de ser e agir do Grupo, uma história de união de marcas e pessoas.


Inovação, eletrificação, tecnologia, futuro e proximidade são alguns dos principais pilares do Grupo, o qual acredita que a vida é feita para ser descoberta e experimentada, mantendo-se ao lado das pessoas, de verdade. É com essa visão que a IESA acelera para estar entre os maiores e mais representativos grupos automotivos do Brasil.


PROPÓSITO

  • Estar junto das pessoas para que elas aproveitem o seu caminho e a sua vida.

MISSÃO

  • Servir aos sonhos dos clientes com os melhores produtos e serviços do mundo automotivo.

VISÃO

  • Ser o grupo automotivo referência no Brasil.


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