Vendedor de Peças - RENAULT Osório
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Job description
Realizar a venda de peças homologadas, considerando orientação da concessionária quanto a comportamento, postura e visão de negócios.
Responsibilities and assignments
- Atender todos os clientes que vêm pessoalmente à loja para comprar peças.
- Atender às ligações externas e internas.
- Prospectar clientes novos e fazer manutenção de clientes da loja.
- Requisitar peças em falta / reposição de estoque. Orientar estoque quanto à compra de mercadorias.
- Conferir pedidos e autorização de compras dos clientes para emissão de nota fiscal.
- Devolver e conferir mercadorias rejeitadas (devoluções de oficina ou balcão de peças).
- Solicitar por meio de requisição ou autorização da liderança do setor demonstração ao cliente.
- Checar lista de alteração de preços.
- Checar lista de mercadorias em promoção.
- Fazer orçamentos.
- Examinar as condições das peças na hora do recebimento ou entrega.
- Abrir embalagens recebidas de transportadores para conferência física do produto.
- Contar mercadorias.
- Embalar e etiquetar mercadorias.
- Colher informações sobre as características do produto.
- Identificar as necessidades do cliente interno.
- Informar preços e formas de pagamento
- Explicar o processo de garantia, conforme produto homologado.
- Cadastrar clientes.
- Realizar televendas.
- Responder sobre cotações de preços.
- Trocar mercadorias conforme processos internos.
- Informar venda perdida.
- Preencher relatório de vendas.
- Trabalhar com a ferramenta CRM.
- Avisar o cliente sobre prazo de entrega de peças e encomendas.
- Retornar ao cliente sempre que ele deixe recado ou quanto à chegada das peças pendentes.
- Entregar peças só após débito nas O.S. ou emissão de notas fiscais.
- Solicitar requisição ou autorização assinada pela liderança do setor
Requirements and qualifications
- Ensino médio completo;
- Desejável experiência anterior com vendas de peças automotivas;
- Pacote office;
- Comunicação clara e objetiva;
- Alta capacidade de organização;
- Flexibilidade;
- Pro atividade e vontade de aprender;
- Empatia;
- Capacidade de trabalho em equipe.
Additional information
remuneração proposta é: Salário fixo inicial de R$1.557,00, + comissão
Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 8h/12h-13h30/18h18.
Local de trabalho: RENAULT Osório .
Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:
Vale transporte para o seu deslocamento.
Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida.
GYMPass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.
Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.
Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.
Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.
Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!
Descrição da empresa
O Grupo IESA é representante das marcas Renault, BMW, BMW Motorrad, MINI, Volvo, BYD, Harley-Davidson, Jeep, Nissan, Renault, FIAT e Seminovos. A IESA realiza sonhos e viabiliza desejos. Uma marca que abrange os melhores produtos e serviços do mundo automotivo e que se respalda em sua filosofia: vamos juntos. Seu propósito é estar junto das pessoas para que elas aproveitem o seu caminho e a sua vida. Esta é a forma de ser e agir do Grupo, uma história de união de marcas e pessoas.
Inovação, eletrificação, tecnologia, futuro e proximidade são alguns dos principais pilares do Grupo, o qual acredita que a vida é feita para ser descoberta e experimentada, mantendo-se ao lado das pessoas, de verdade. É com essa visão que a IESA acelera para estar entre os maiores e mais representativos grupos automotivos do Brasil.
PROPÓSITO
- Estar junto das pessoas para que elas aproveitem o seu caminho e a sua vida.
MISSÃO
- Servir aos sonhos dos clientes com os melhores produtos e serviços do mundo automotivo.
VISÃO
- Ser o grupo automotivo referência no Brasil.
Conheça mais sobre nós