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Atendente de Peças GEELY | Porto Alegre (Zona Norte)

Descrição da vaga

Atendimento ao cliente presencialmente e por telefone, recebimento de peças e envio de peças, organização do estoque de peças.

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento aos clientes via telefone;
  • Agendamentos de serviços no sistema;
  • Compreender as necessidades e ter empatia com os clientes.;
  • Estabelecer a primeira “ótima” impressão do cliente, considerando postura simpática, elevado interesse e cordialidade;
  • Garantir o “pronto atendimento” ao cliente, direcionando-o ao Consultor de Vendas, ou ao departamento do interesse e necessidade do cliente;
  • Realizar a recepção dos clientes na oficina e direcioná-los para a área adequada;
  • Ouvir atentamente a solicitação do cliente;
  • Realizar orçamentos de peças;
  • Recebimento e envio de peças;
  • Organização do estoque;
  • Realizar atividades no caixa da unidade.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Experiência anterior com atendimento ao público;
  • Pacote office;
  • Gostar de lidar com público;
  • Comunicação clara e objetiva;
  • Alta capacidade de organização;
  • Flexibilidade;
  • Pro atividade e vontade de aprender;
  • Empatia;
  • Facilidade em lidar com objeções.

Informações adicionais

Horário de trabalho: De segunda a sexta das 8h as 18h18.

Local de trabalho: Porto Alegre.

Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:

Vale transporte para o seu deslocamento.

Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida.

Wellhub/GymPass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.

Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.

Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.

Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.

Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Entrevista com o Gestor
  4. Etapa 4: Avaliação Psicológica
  5. Etapa 5: Contratação

Descrição da empresa

O Grupo IESA realiza sonhos e viabiliza desejos. Uma marca que abrange os melhores produtos e serviços do mundo automotivo e que se respalda em sua filosofia: vamos juntos. Seu propósito é estar junto das pessoas para que elas aproveitem o seu caminho e a sua vida. Esta é a forma de ser e agir do Grupo, uma história de união de marcas e pessoas.


Inovação, eletrificação, tecnologia, futuro e proximidade são alguns dos principais pilares do Grupo, o qual acredita que a vida é feita para ser descoberta e experimentada, mantendo-se ao lado das pessoas, de verdade. É com essa visão que a IESA acelera para estar entre os maiores e mais representativos grupos automotivos do Brasil.


PROPÓSITO

  • Estar junto das pessoas para que elas aproveitem o seu caminho e a sua vida.

MISSÃO

  • Servir aos sonhos dos clientes com os melhores produtos e serviços do mundo automotivo.

VISÃO

  • Ser o grupo automotivo referência no Brasil.